SCRUM-Master und Projektleiter
Als Projektleiter oder als SCRUM-Master treffe in Projekten oft die Situation an, dass Tasks nicht erledigt werden können, weil man von anderen Abteilungen/Projekten abhängig ist.
Da fehlt irgendwo ein Benutzerrecht, eine Software-Komponente ist nicht installiert, Firewall Rules sind nicht korrekt oder Schnittstellen zu Fremdsystemen stehen nicht zur Verfügung.
Der Scrum-Master wird auch als „Servant Leader“ beschrieben. Damit wird zum Ausdruck gebracht, dass er dem Scrum-Team, obwohl er als dessen Coach fungiert, zuerst einmal „zu Diensten“ ist. Er sorgt insbesondere dafür, dass die wichtigsten Bedürfnisse des Teams erfüllt werden und muss sich primär fragen: „Was kann ich heute tun, damit mein Team effizienter wird?“.
Ich sehe diese Aufgabe darin, dass ich mich um diejenigen Probleme kümmere, die mein Team daran hindert effizient zu sein oder dessen Tasks blockiert. Mein Job ist es, dem Team den Rücken frei zu halten, damit es seine Tasks effizient erledigen kann. Nur so können die Teammitglieder Ihre Kernkompetenzen entfalten und Ihre Teamrollen wahrnehmen.
Einsatzleiter
Haben Sie sich auch schon überlegt, was ein Einsatzleiter in einer Rettungsorganisation macht? Ja genau – diese Koordination! Er ist dafür zuständig, dass er dem Rettungsteam den Rücken freihalten kann. Er koordiniert die gesamten Einsatzkräfte, er kommuniziert mit allen Beteiligten, er macht Vorabklärung. In der Luftrettung gibt er der Crew Wetterhinweise und Vorinformationen zum Unfall usw. Dabei kann die Crew vollumfänglich Ihren Kernkompetenzen nachkommen: Der Pilot fliegt, der Arzt kümmert sich um die medizinischen Belange, der Flughelfer unterstützt beide, je nach Situation.
Und der Einsatzleiter macht alles, um einen Einsatz erfolgreich abzuwickeln und räumt alle Hindernisse aus dem Weg und sucht nach Möglichkeiten, die Probleme zu lösen. Ich denke in der Hochsaison ist dies nicht immer ganz einfach und ich bin überzeugt, da kommt es auch zu Situationen wo die vorhandenen Ressourcen nicht reichen, weil alle im Einsatz sind oder weil irgendwo etwas Ungeplantes vorfällt.
Was würden Sie als Verletzter denken, wenn Sie auf die Rettung warten und die Nachricht erhalten: „es tut uns schrecklich leid, wir haben im Moment keine Rettungsmittel frei, eine Crew ist grad in der Mittagspause und überhaupt haben wir sehr viel zu tun! Bitte bleiben Sie einfach liegen, wir haben morgen noch einen Slot frei in dem wir uns um Sie kümmern werden!
Der Job der Einsatzleitung ist es, die Rettung möglich zu machen. PUNKT – no Discussion! Schliesslich geht es um Leben und Tod!
und was kann ich daraus lernen?
Und was ist jetzt der Unterschied zwischen unseren IT-Projekten und einem Rettungseinsatz? Sicher kennen Sie die Antwort schon. Falls nicht, dann fragen Sie in Ihrem Team einmal nach, wieviel Zeit in einem Sprint für „Rahmenorganisation“ und „Koordination“ aufgewendet wird.
Jeder Rettungseinsatz ist ein Beispiel von einem AGILEN PROJEKT/SPRINT mit ganz klarer, gelebter Rollenverteilung und einem Einsatzleiter (Scrum Master), der Hürden wegräumt und ein effizientes Informations-Management betreibt!
LEBEN SIE RETTUNGSEINSÄTZE – SIE WERDEN EFFIZIENTER SEIN!
